Questions fréquemment posées

Quand la commande arrivera-t-elle?

Cela dépend de la compagnie maritime qui a été choisie et responsable de la livraison.Nous fournissons un groupe de personnes responsables de l'expédition dans un groupe de grandes villes, et il faut généralement de 1 à 3 jours pour que la commande soit confirmée.

Y a-t-il une livraison en dehors du pays?

Actuellement, les sociétés de transport sous contrat livrent dans le pays et dans un groupe de villes spécifiées sur la page de livraison. Toutes les villes où le représentant de la compagnie de transport arrive sont affichées.

Vous pouvez demander la livraison en dehors du pays à l'équipe du magasin via WhatsApp afin de collecter des informations sur le poids du produit et les prix pour les agents d'expédition internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

S'il y a un défaut de fabrication dans le produit?

Vous devez retourner et lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, et en cas de défaut de fabrication, il a été convenu de retourner, la valeur d'expédition de l'entreprise est calculée, ainsi que la recharge pour le client. Quant à la valeur du produit, le client n'est pas calculé selon la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une réduction?

Le magasin propose un service de livraison pour les grandes quantités en cas de commande et il y a une remise de 10-20% sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et la remise